2026년 설 연휴, 장거리 귀성길이나 갑작스러운 한파로 발생할 수 있는 차량 문제에 대비해 DB손해보험 프로미카 SOS 긴급출동 서비스의 이용 횟수, 전화번호, 주요 혜택을 상세히 정리해 드립니다.
DB손해보험 긴급출동 및 사고접수 연락처
대표 콜센터: 1588-0100 (365일 24시간 운영)
단축번호 1번: 자동차 고장 긴급출동 접수
단축번호 2번: 자동차 사고 접수
청각·언어장애인 서비스: 010-9460-1234 (문자 접수 전용)
해외 전용 번호: +82-2-2262-1234
서비스 이용 횟수 및 제한 사항
보험 기간에 따라 무료로 제공되는 서비스 횟수가 정해져 있으며, 이를 초과하면 비용이 발생합니다.
제공 횟수: 일반적인 1년 계약 기준 총 6회 무료 이용이 가능합니다 (SOS 서비스 특약 가입 시).
보험 기간이 1년 미만인 단기 계약은 총 3회까지만 제공됩니다.
소진 후 대처: 정해진 횟수를 모두 사용한 경우 동일 보험 기간 내에는 추가 가입이나 무료 이용이 불가하므로 잔여 횟수 관리가 중요합니다.
잔여 횟수 확인: DB손해보험 모바일 앱이나 홈페이지 내 [MY > 보상처리내역조회 > 긴급출동이력] 메뉴에서 본인 인증 후 남은 횟수를 확인할 수 있습니다.
설 연휴 주요 긴급출동 서비스 항목
장거리 운전 시 발생하기 쉬운 5대 주요 상황에 대한 지원 내용입니다.
배터리 충전 (방전): 추운 날씨로 배터리가 방전되어 시동이 걸리지 않을 때 차량 운행이 가능하도록 조치해 드립니다. (단, 배터리 교체 시 부품 실비는 고객 부담)
비상급유: 연료가 소진되어 멈췄을 때 보험 기간 중 총 2회, 1회당 3리터까지 무상으로 급유해 드립니다. (3회째부터는 연료비를 고객이 부담해야 함)
타이어 점검 및 수리:
펑크 수리: 타이어 트레드 부분의 단순 펑크 1개 부위를 무상 수리해 드립니다. (타이어가 찢어지거나 마모된 경우는 제외)
공기압 주입: 타이어 공기압을 적정 수준으로 맞춰 드립니다.
긴급 견인: 사고나 고장으로 운행이 불가할 때 견인 거리 10km(또는 특약에 따라 60km) 한도 내에서 가까운 정비소까지 견인해 드립니다.
잠금장치 해제: 열쇠를 차 안에 두고 잠근 경우 해제해 드립니다. (단, 수입차, 특수 잠금 차량, 트렁크 잠금 해제는 서비스 대상에서 제외됩니다.)
2026 설 연휴 차량 무상점검 서비스 (특별 혜택)
DB손해보험은 병오년 설 명절을 맞아 고객들의 안전한 귀성길을 돕기 위해 특별 무상점검을 실시합니다.
기간: 2026년 2월 9일(월) ~ 2월 14일(토)
장소: 전국 프로미카월드점
주요 혜택:
차량 기본 점검 (엔진오일, 냉각수, 브레이크 오일 등)
타이어 공기압 주입 및 소모품 점검
실내 살균·탈취 서비스 무상 제공
이용 방법: 프로미카월드점에 유선으로 예약 후 방문하면 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.
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